كثّفت وزارة السياحة الجولات الرقابية والتفتيشية على مرافق الضيافة السياحية بمختلف أنواعها، من فنادق وشقق فندقية ومخدومة وغيرها، في مدينتي مكة المكرّمة والمدينة المنوّرة طيلة أيام شهر رمضان المبارك، بهدف الوقوف على مدى التزام المرافق بنظام السياحة ولوائحه، وضمان جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.ونفّذت الفرق الرقابية للوزارة منذ مطلع عام 2025م أكثر من 6100 زيارة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في العاصمة المقدسة، رصدت خلالها أكثر من 4200 مخالفة، كما نفّذت الفرق الرقابية أكثر من 2200 زيارة رقابية على مرافق الضيافة والأنشطة السياحية في المدينة المنورة، رصدت خلالها أكثر من 1700 مخالفة.

وتسعى الوزارة من خلال تكثيفها للجولات الرقابية إلى التأكد من مدى التزام مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالأنظمة والمعايير، وضمان جودة الخدمات المقدّمة للزوار في المنطقتين, فيما تأتي الجولات الرقابية والتفتيشية في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة ضمن حملة "ضيوفنا أولوية"، التي تعكس حرص وزارة السياحة على جودة الخدمات السياحية، وضرورة التزام مشغلي مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بتقديم أفضل الخدمات للزوار من خلال الامتثال للاشتراطات والمعايير، والحصول على التراخيص اللازمة.

كما تنوّه الوزارة إلى أنه بإمكان الزوار تقديم استفساراتهم وملاحظاتهم حول الخدمات المقدمة لهم، عبر التواصل مع المركز الموحد للسياحة على الرقم 930.